当天下午,我在郑州福耀玻璃有限公司招采部见到了采购部的刘经理,在做了简单的自我介绍后刘经理示意我先坐下,接着他跟技术部的武工打了个电话说让武工带我去看一下现场。
来到要装岗亭的现场,武工把现场的情况和要求对我说了一下,他们这里原来有一个岗亭,时间长了,岗亭顶部一直漏水,由于顶部用的不是整块板,拼接点焊接不牢靠漏水的问题一直得不到解决,之前的厂家前几次还来修时间长了都联系不上了,听完武工的话,我接着说武工您放心,我们郑州华捷盛也不是那些小厂家,我们在河南构建了以十八个地级市为基础的售后服务网络,我们的售后承诺是市区八小时上门服务,郊区二十四小时上门服务,我们的服务您应该也知道,咱们园区南办公楼的电动伸缩门和西门口的物流门都是我们公司做的。
武工听我说完笑着说,就是因为你们的服务比较及时而且还是我们公司RSM供应商系统里的厂家,你们的质量我们觉得也行才跟你们联系的,你这里先看下我们的安装情况,量下尺寸,然后根据我们单位门口的情况给我们这边出个方案看完现场,第二天一早我就按照跟武工协商好的尺寸方案做好的方案交给了刘经理。几天后我接到刘经理的电话说让我们这边把合同手续走下,抓紧生产。
此次与郑州福耀玻璃有限公司的再次合作让我深深的认识到服务的重要性,华捷盛智能科技有限公司致力于改善人们的出入口环境,以优质完善的服务认真服务好每一位客户。