厂家回答电动伸缩门遥控器失灵怎么办
最近郑州一个学校的电动伸缩门出现了故障问题，打我们电动伸缩门厂家的售后维修电话报修。报修称，电动伸缩门的大小遥控器失灵，就是怎么按都不管用。
我们的售后在接到报修信息后，就交由售后的技术人员处理，随后售后技术人员驱车赶到客户那里，经过对电动伸缩门的详细检查，发现是电动伸缩门的主板损坏，需要维修，随后技术人员把电动门主板拆除并带回厂里，经过工厂里技术人员的维修后，测试可以正常使用了，第二天电动伸缩门厂家派出专人上门为客户安装了主板，并赠送了2节遥控器电池。
下面电动伸缩门厂家小编为大家总结一下出现遥控器失灵的几种情况及解决办法：
一、电动伸缩门主板损坏。解决办法，直接联系电动伸缩门厂家售后报修，进行更换或维修。
二、还有一种情况是客户的电路有问题。解决办法，客户需要请自己的电工检查电路，排除电路问题后，再联系厂家报修。
三、电动伸缩门遥控器损坏。解决办法，就是大小遥控器中有一个能用，这种情况遥控器损坏的概率较高，这样直接联系电动伸缩门厂家售后就可以了，需要再购买一个电动伸缩门遥控器。
四、电动伸缩门遥控器电池没电了。解决办法，这种情况也是经常遇到的，需要购买遥控器电池即可。
这仅仅是电动伸缩门厂家在日常的报修中常遇到的几种情况，希望对大家有所帮助，还是提醒大家在遇到问题时，及时联系电动伸缩门厂家售后部门。
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